Termos de Uso do Balcão Cheio
Estes termos valem para o jogo de celular Balcão Cheio, publicado pela MURMURA JOGOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 69.113.115/0001-99, com sede em Belo Horizonte/MG, chamado aqui de "app". Ao instalar e usar o app, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade do app.
1. O app
O app é um jogo de faz de conta em que você cuida de um boteco de bairro: atende a freguesia, compra melhorias, contrata a equipe e abre filiais. Ele é indicado para maiores de 18 anos, porque o cardápio do bar tem bebidas alcoólicas fictícias. O jogo não incentiva o consumo de álcool, não mostra embriaguez e não dá prêmio por beber. Bebida alcoólica é só para maiores de 18 anos.
A Murmura concede a você uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva e intransferível para usar o app no seu aparelho, para diversão própria e sem fins comerciais. O app, a arte, os sons, a música, os textos e as marcas são da Murmura ou usados com autorização. Os nomes de bairros, pessoas e produtos do jogo são inventados.
2. O que não é permitido
- Copiar, vender ou distribuir o app ou partes dele.
- Alterar o app, burlar compras ou anúncios ou usar programas para conseguir dinheiro do jogo ou benefícios sem pagar.
- Usar o app de forma que viole a lei ou direitos de outras pessoas.
3. Dinheiro do jogo e benefícios
O dinheiro do jogo, os malotes, o Kit do dono e a compra "Sem anúncios" são uma licença de uso dentro do app. Eles não são dinheiro de verdade, não têm valor fora do jogo e não podem ser trocados por dinheiro, vendidos ou transferidos para outra pessoa. O progresso fica guardado no seu aparelho. Se você desinstalar o app, trocar de aparelho ou limpar os dados, o progresso e o que foi entregue pelos malotes e pelo Kit do dono podem se perder. A compra "Sem anúncios" volta sozinha ao abrir o app com a mesma conta do Google Play.
4. Anúncios
O app é gratuito e mostra anúncios do Google AdMob: um anúncio premiado, que só aparece quando você escolhe ver para dobrar o que o bar rendeu com o jogo fechado ou para acelerar o movimento por 3 minutos, e um anúncio em pausas naturais do jogo, a partir de 10 minutos de jogo e no máximo um a cada 5 minutos. A compra "Sem anúncios" tira o anúncio das pausas e entrega os prêmios do anúncio premiado sem precisar ver nada. Os anúncios são de terceiros, e a Murmura não responde pelo conteúdo dos produtos anunciados, mas pede ao Google só anúncios de classificação até "adolescentes" (T).
5. Compras
As compras são feitas pelo Google Play, que cobra, emite o recibo e aplica as próprias regras. O preço aparece na tela do Google Play antes da confirmação, em reais ou na moeda do seu país, com os impostos que o Google informar. A Murmura pode mudar os preços e os pacotes, mas a mudança não afeta compras já feitas. O app não tem assinaturas nem sorteios pagos: cada pacote mostra o que entrega antes da compra.
Um pacote é entregue quando o Google Play confirma o pagamento. Pagamentos que ficam em análise, como Pix ou boleto, são entregues quando o Google confirmar. O Kit do dono pode ser comprado uma vez por jogador.
6. Reembolsos e arrependimento
Pedidos de reembolso são feitos diretamente no Google Play, que decide conforme as regras dele e a lei. Isso não afasta os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor. Se precisar de ajuda, escreva para contato@murmura.com.br.
7. Mudanças no app
O app pode receber atualizações, com bairros novos, ajustes de preços do jogo ou retirada de partes. A Murmura vai procurar manter o que você comprou funcionando. Se o app deixar de ser oferecido, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.
8. Responsabilidade
A Murmura cuida para o app funcionar bem, mas ele pode ter falhas ou ficar indisponível por motivos fora do nosso controle, como problemas no aparelho, na internet ou no Google Play. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.
9. Contato
Dúvidas, problemas com compras, privacidade e sugestões: contato@murmura.com.br.
10. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio, quando você for consumidor, ou, nos demais casos, o foro de Belo Horizonte/MG.
11. Mudanças nestes termos
Se mudarmos estes termos, publicaremos uma versão nova nesta página, com a data no topo, antes de ela valer. Mudanças importantes serão avisadas dentro do app.